隨著智能終端設備和物聯網技術快速發展普及，以住宅為平臺，采用智能技術實現安全、健康、環保、舒適、便利等功能的智能家居逐步進入尋常百姓家。它的出現，迅速吸引了一部分消費者的目光。

10月5日，《中國消費者報》記者在華夏家博會北京站看到，在智能家居區，從流行的智能晾衣架、智能馬桶、智能床，到帶有健康理念的智能新品、全屋智選臺燈等智能產品，應有盡有，吸引了很多消費者駐足。其中，智能單品以及全屋智能系統等成為熱門咨詢區。

業內人士表示，智能家居融合是一個趨勢，消費升級加速家居生活向智能化方向發展，越來越多的消費者將享受智能家居帶來的愜意。

智能家居融合成趨勢

國慶7天長假里，連續5天陰雨蒙蒙，家住北京亦莊開發區的王女士為晾衣發愁。在一次聚會上，友人家的一款具有烘干、殺菌等功能的嵌入式智能衣柜引起了王女士的興趣。聽友人介紹，該衣柜將衣物護理機嵌入其中，衣服放進去能很快烘干，除菌凈味效果也不錯。

“衣物護理機與定制家居融合后不僅美觀，也為定制家居賦能，融合后的定制家居升級為智能家居，與家里的智能系統聯通，實現整體家居一體化智能操作。”MIYAGA米衣迦CBO首席品牌官朱悅在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，嵌入式衣物護理機可以與衣柜融合變身“智能衣柜”，也可以單獨使用，未來市場非常廣闊。

據記者了解，全屋定制品牌索菲亞去年推出了一款嵌入式智能衣物護理柜。該款產品的外觀與衣柜一樣，具有精細護理、掛燙、輕柔烘干、去味除菌等功能。在今年7月的上海綠博會上，德國米衣迦一款熱泵智能烘干護理柜以其“38度低溫烘干，420W節能功率，免熨燙護理，烘干除菌”等功能備受關注。

隨著智能終端設備增多和物聯網技術快速普及，智能家居進入尋常百姓家，居家生活更加便捷、智慧。智能餐桌、智能廚房、智能衣柜等一系列智能家居產品涌現，迅速搶占了傳統家居的部分市場份額。

全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長、智能家居專委會秘書長施冬平在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，家居行業逐漸從大眾化的家居產品演變成具有個性化、定制化、智能化的一整套智能家居方案。不管是定制衣柜加上衣物護理機，還是智能鞋柜加上消毒殺菌功能，這些本質上都是產品不斷融合和跨行業聯動的成果，其最終目標就是滿足消費者需求。

據施冬平介紹，智能家居產品正在從機械技術、計算機控制的單品智能化，改善產品功能性和舒適性階段，向利用網絡技術使不同品類家居產品在互聯數據上互通，實現遠程控制階段發展。未來將利用物聯網、大數據、人工智能等技術，與用戶實現深入的交互來獲取和學習用戶的行為，實現主動學習行為，增加體驗感，給用戶更好的體驗。

據中國報告大廳發布的《2016-2021年中國智能家居行業發展分析及投資潛力研究報告》測算，我國智能家居潛在市場規模約為5.8萬億元，發展空間巨大。

目前，海爾、美的、華為、小米、京東等巨頭已經布局智能家居市場。廣州市定制家居行業協會秘書長何家齊在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，智能家居融合是一個趨勢，這不僅為家居行業賦能，同時也為消費者帶來家居生活消費升級。

提升消費體驗是關鍵

“一套智能家居系統，其功能會不會有雞肋的感覺”“是否費電”“安全隱患如何，有無輻射以及噪音”……在采訪中，部分消費者向記者表達了上述困惑。對于智能衣柜的使用感受，部分用戶在網上留言稱“衣服掛進去出來干凈又香噴噴，不用再跑干洗店”，也有網友提出“使用過程中，噪音有點大，但是可以接受”，還有的吐槽功能閑置如同“擺設”。

德能森智能科技(成都)有限公司副總經理陽勇在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，消費者體驗不好主要有3個原因：第一是智能集成整合能力差，比如某單品只能跟自己的品牌成品相結合，但一般家庭的家用電器各個品牌的都有，互不兼容會影響體驗;第二是系統靈活性不夠，不能給用戶更大空間去自定義一些個性化玩法;第三是服務僅是表面上商品或系統的買賣，缺乏對應的一系列增值服務。“未來消費者需要的不僅是數據，還要延展服務和建議，這樣才能提高體驗，為消費者提供舒適和便利”。

“目前對智能家居追捧的群體集中在80后、90后的消費者中。”施冬平告訴記者，智能家居融合能讓企業提高自身產品的競爭優勢和占有率，但從消費者角度來看，需優先考慮用戶體驗，打消消費者顧慮。

從單品到融合，從系統到場景，智能家居邁入新時代。但即便是一整套智能家居系統也同樣面臨著人機交互體驗差的問題。據記者了解，目前消費者的顧慮主要是怕遇到“雞肋”產品。而低噪音、低能耗等產品特點，只有在使用后才會有真實的消費體驗。“目前是消費者使用習慣的培養和引導階段，需要讓一部分人先用起來。”朱悅表示。

智能家居前景可期

中國輕工業聯合會《住宅整體裝修技術規范》標準領導小組執行組長李洪帆在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，目前消費者對智能家居理解得不夠全面，實際上智能家居是一個系統集成的概念，每一個智能家居單品都有一個系統，而系統之間不是“各自為戰”，只有融合才能形成智能家居場景。

新技術、新概念不斷涌現，讓人們對智能家居的發展前景充滿期待。“十四五”規劃綱要在數字化應用場景中提到智慧家居，指出發展智能家電、智能照明、智能安防監控、智能音箱、新型穿戴設備、服務機器人等。住房和城鄉建設部等部門發布的《關于加快發展數字家庭提高居住品質的指導意見》則提出，到2022年底，數字家庭相關政策制度和標準基本健全。到2025年底，構建比較完備的數字家庭標準體系;新建全裝修住宅和社區配套設施，全面具備通信連接能力，擁有必要的智能產品;既有住宅和社區配套設施，擁有一定的智能產品，數字化改造初見成效等。

“智能家居要達到簡單有效，不能是復雜的產品，不能是噱頭。”施冬平表示，“智能家居發展到現在是一個順勢而生的產品，它改變了我們的生活方式，讓我們的生活更加便捷，更加舒適。智能家居行業接下來要做的事情很多，包括不斷提高滲透率，提升智能化程度，包括技術和產品功能問題。”