春寒料峭之際，在浦發銀行煙臺萊山支行這家網點發生了一件暖心的小事。

這一天還未開始營業，浦發銀行煙臺萊山支行正在召開晨會，門口出現一位拄著拐棍的老人引起了網點員工的注意。這位老人彷徨無助地在門口徘徊，不知道是等待辦理業務還是遇到了什么困難，擔心老人在門外受寒，支行人員馬上開門請老人進門并為老人遞上熱水，詢問老人需要什么幫助，得知老人并不是來辦理業務的，銀行工作人員詢問老人家庭住址和家人聯系方式，老人均無法準確回答，工作人員判斷老人是離家之后走失了。

為安撫老人的情緒，大堂經理發現老人的口音聽起來像煙臺招遠地區口音，遂找來另一來自招遠的同事與老人聊天緩解老人的緊張情緒并及時報警，在警方協助下，順利幫助老人找到了回家方式。老人離開時，緊緊握住大堂經理的手，熱淚盈眶的感謝浦發銀行對她的幫助，感動的表示“你們就像家人一樣啊！”。面對走失老人，該行員工的行為就像一縷春風，為清冽的清晨增添了一抹溫情。

多年來，浦發銀行青島分行一直主動踐行社會責任，弘揚尊老愛幼的優良傳統，以點滴行動溫暖社會，守護不停，溫暖不止，今后該行也將繼續堅守優質服務的溫暖底色，扎實立足當地，為廣大群眾提供更加全面、快捷、有溫度的金融服務。

標簽： 浦發銀行