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近日，太平人壽青島分公司開發區支公司西海岸柜面收到客戶家屬送來的一面寫有“優質服務，真誠守信”的理賠感謝錦旗。

據了解，為加強自身保障，2020年青島的W女士投保了太平人壽的重疾險產品，保額8萬元，同時購買了相關醫療險產品。天有不測風云，2023年5月W女士不幸因病身故，太平人壽青島分公司的業務人員及時協助其家屬撥打中國太平全國統一客服熱線95589進行報案。太平人壽青島分公司的理賠工作人員在了解情況后，第一時間指導代理人準備相關材料。同時，工作人員也在安撫家屬情緒的同時，第一時間開展相關核實工作，最終賠付客戶家屬重疾、醫療及壽險相關保險責任共計10萬余元。客戶家屬接到理賠完畢的消息十分感動，為對公司工作人員表示感激，特攜帶錦旗前往公司表示感謝。

保險力量，為奮斗的你加把勁。一直以來，太平人壽始終秉持著“以客戶為中心”的服務理念，用專業盡職、精準高效的服務為客戶撐起最為堅固的保護傘。

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