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河北新聞網(wǎng)訊（楊春輝）為全面提升聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，營(yíng)造有利于高質(zhì)量發(fā)展的良好輿論環(huán)境，近日，曹妃甸農(nóng)商銀行組織開(kāi)展了聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)及輿情應(yīng)對(duì)管理專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)由綜合辦公室業(yè)務(wù)骨干主講，圍繞聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)、輿情應(yīng)對(duì)典型案例分析三大板塊展開(kāi)。授課既闡釋危機(jī)處置的總體策略與操作方法，又結(jié)合當(dāng)前社會(huì)輿論的基本特征與易引發(fā)輿情的“燃點(diǎn)”，深入剖析風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)機(jī)理。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置分組案例研討環(huán)節(jié)，引導(dǎo)參訓(xùn)人員推演輿情事件的風(fēng)險(xiǎn)演化路徑，掌握突發(fā)事件研判、響應(yīng)、引導(dǎo)、修復(fù)的具體步驟與實(shí)戰(zhàn)技巧，推動(dòng)從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)防控”轉(zhuǎn)變。

此次培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了全員聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，特別是一線員工在新形勢(shì)下識(shí)別苗頭、掌控走向、穩(wěn)妥處置的能力得到有效提升。下一步，該行將健全制度體系、明晰職責(zé)分工、細(xì)化操作流程，構(gòu)建“全行聯(lián)動(dòng)、全員參與”的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控格局，持續(xù)筑牢輿論安全屏障。

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