2021年“雙11”預(yù)售距離消費(fèi)者越來越近。在此之前，各大電商平臺(tái)早早公布了“雙11”大促玩法，眾多商家也將參加大促的商品的到手價(jià)提前標(biāo)注出來，商品當(dāng)前的價(jià)格與促銷價(jià)格形成了鮮明對比。這樣的做法的確讓大家對“雙11”更加期待。只是，如今距離預(yù)售還有幾天時(shí)間，距離“雙11”當(dāng)天還有20多天，這段時(shí)間里商家又該如何賣貨?

今年的“雙11”預(yù)售時(shí)間提前，平臺(tái)與商家也提前開始預(yù)熱造勢。近日，頭部主播李佳琦和薇婭相繼公布了10月20日“雙11”第一波預(yù)售當(dāng)晚的直播目錄。目前，大促活動(dòng)的玩法已經(jīng)出臺(tái)，各類優(yōu)惠券也都準(zhǔn)備好，折扣價(jià)也已對外標(biāo)明，比如珀萊雅一組護(hù)膚品當(dāng)前價(jià)格為588元，10月20日的預(yù)售到手價(jià)為483元;雅詩蘭黛一款膠原霜在預(yù)售當(dāng)晚買50ml送50ml。

促銷價(jià)格的早早公布的確讓人對“雙11”充滿期待，但是預(yù)售只有一天，并且這還不是“雙11”的高潮，距離真正的大促高峰還有一段時(shí)間，這段時(shí)間里，已經(jīng)得知促銷價(jià)的消費(fèi)者還愿意按原價(jià)或當(dāng)前價(jià)格購買商品嗎?

“最近不知道是不是網(wǎng)上在做活動(dòng)，快遞包裹量有點(diǎn)多。”對于“雙11”前包裹增長的情況，申通快遞小哥小王有點(diǎn)納悶。中國商報(bào)記者注意到，盡管“雙11”即將到來，但當(dāng)下電商平臺(tái)還有其他的促銷活動(dòng)，比如天貓正在進(jìn)行母嬰親子節(jié)和秋冬換新的促銷，京東的一些品類和品牌也在進(jìn)行促銷。但是當(dāng)前活動(dòng)的價(jià)格與“雙11”預(yù)售價(jià)格仍有差距。那么，在“雙11”促銷價(jià)格公布后，商家又是如何成功地用當(dāng)前的價(jià)格進(jìn)行攬客的呢?

記者了解到，在大促前，為了讓消費(fèi)者沒有顧慮地正常下單購物，商家紛紛給出了保價(jià)承諾。記者在電商平臺(tái)看到，一些商家在商品頁面打出了“與‘雙11’同價(jià)”“保價(jià)‘雙11’”的宣傳語。據(jù)悉，現(xiàn)在很多品牌商家都提供保價(jià)“雙11”服務(wù)，保價(jià)時(shí)間從7天到30天不等。也就是說，消費(fèi)者購買的商品如果在保價(jià)期內(nèi)降價(jià)，商家會(huì)補(bǔ)退差價(jià)。事實(shí)上，保價(jià)服務(wù)并不新鮮，現(xiàn)在線上促銷活動(dòng)很多，而以原價(jià)或日常價(jià)購物的消費(fèi)者很受傷，因此保價(jià)服務(wù)出現(xiàn)。這項(xiàng)服務(wù)也成為商家大促前的營銷利器。

記者注意到，波司登天貓旗艦店即將推出促銷活動(dòng)，商品的促銷價(jià)格也已公布，比如一款羽絨服的當(dāng)前售價(jià)為2169元，活動(dòng)價(jià)為1579元，除此之外，商品頁面還打出了“確認(rèn)收貨 聯(lián)系客服返差價(jià)”的內(nèi)容。

盡管承諾與“雙11”同價(jià)，但是由于“雙11”會(huì)有商家、平臺(tái)發(fā)出的各種優(yōu)惠券，部分商品到手價(jià)與商品標(biāo)出的價(jià)格仍有很大差別。為了打消消費(fèi)者的這種顧慮，一些商家繼續(xù)下功夫。近日，記者以消費(fèi)者身份詢問米溪箱包旗艦店客服人員關(guān)于保價(jià)“雙11”的問題時(shí)，客服給出一條特別的保價(jià)方案：現(xiàn)在下單的顧客，建議在“雙11”大促時(shí)，用完各種優(yōu)惠券后，重新下單一個(gè)新訂單直接付款(備注不發(fā)貨)，舊訂單收到貨后可以直接點(diǎn)退全額，替換訂單優(yōu)惠，最終顧客可以完全享受到“雙11”的優(yōu)惠。

電商促銷常態(tài)化，“雙11”大促的戰(zhàn)線越拉越長。為了日常賣貨，商家可謂絞盡腦汁。

標(biāo)簽： 電商平臺(tái) 雙十一 大促玩法 保價(jià)服務(wù)