被LED屏幕包圍的四個(gè)獨(dú)立空間，周邊環(huán)繞著原生樹(shù)木及植被，幾天之后它們將被轉(zhuǎn)化為肥料，或者重新移植做成菌菇培養(yǎng)基，用于展位搭建的黑素面板，則可回收利用延續(xù)生命。

在剛剛閉幕的進(jìn)博會(huì)上，愛(ài)特思集團(tuán)（Inditex）在消費(fèi)品展區(qū)5.2館，設(shè)立了一個(gè)544平方米的大型展區(qū)，將生態(tài)環(huán)保和數(shù)字科技融于一體。LED墻面循環(huán)播放著時(shí)尚、可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的視頻，只要稍待瀏覽，參觀者就能近距離地體驗(yàn)到一個(gè)可持續(xù)的線上線下一體化平臺(tái)。

作為全球知名的時(shí)尚零售集團(tuán)之一，愛(ài)特思此次攜旗下颯拉（Zara）、麥西姆杜特（Massimo Dutti）、奧依修（Oysho）和颯拉家居（Zara Home）四大品牌再赴進(jìn)博，并借機(jī)宣布設(shè)立于北京的新區(qū)域總部，它將作為集團(tuán)上海亞太地區(qū)總部的補(bǔ)充。

進(jìn)博會(huì)期間，愛(ài)特思還分享了一些全新的社會(huì)公益項(xiàng)目，包括與復(fù)旦大學(xué)達(dá)成支持西班牙MBA訪學(xué)項(xiàng)目的新協(xié)議，與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)達(dá)成支持少數(shù)民族女性手工業(yè)的新合作伙伴關(guān)系。

這些都將助力它朝負(fù)責(zé)任的時(shí)尚領(lǐng)軍者再進(jìn)一步。

加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

最近，颯拉和麥西姆杜特為品牌彩妝和鞋類產(chǎn)品系列上線了虛擬試衣間，結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和AI技術(shù)，試圖帶來(lái)更優(yōu)化的互動(dòng)體驗(yàn)。

隨著90后正式成為消費(fèi)市場(chǎng)主力，品牌體驗(yàn)已經(jīng)上升為產(chǎn)品與消費(fèi)者之間最為重要的“感情線”。這群年輕的新興消費(fèi)者不滿足于“逛店”，他們也想通過(guò)高科技、多功能的門店實(shí)現(xiàn)高效購(gòu)物體驗(yàn)。

針對(duì)這一代際變化，愛(ài)特思也在投資新的數(shù)字功能和高質(zhì)量的門店，使它們完全一體化、數(shù)字化和生態(tài)高效。去年10月，颯拉在北京開(kāi)設(shè)了王府井門店，這家亞洲最大旗艦店配備了最新技術(shù)。比如，設(shè)有線上訂購(gòu)專區(qū)，每層樓都有快速付款區(qū)；通過(guò)庫(kù)存整合管理技術(shù)，店內(nèi)庫(kù)存可同時(shí)用于滿足網(wǎng)上訂單，使之可充當(dāng)一個(gè)小型的時(shí)裝物流平臺(tái)；化妝品及鞋履專區(qū)亦配備有互動(dòng)式產(chǎn)品展示觸摸屏。據(jù)悉，即將在成都開(kāi)業(yè)的新旗艦店，也有望打造一套全面、成熟的數(shù)字化體驗(yàn)系統(tǒng)。

在技術(shù)層面，應(yīng)用程序和微服務(wù)的整個(gè)架構(gòu)正在不斷優(yōu)化和改良。目前，退貨整合服務(wù)已在全球20 個(gè)市場(chǎng)啟動(dòng)并運(yùn)行，該項(xiàng)服務(wù)允許客戶在退貨和換貨期間將來(lái)自不同訂單的商品進(jìn)行合并退貨。而針對(duì)不同Zara ID服務(wù)用戶選項(xiàng)的應(yīng)用程序也在開(kāi)發(fā)中。Zara ID是一個(gè)二維碼，購(gòu)物者可在颯拉門店識(shí)別自己的身份，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字支付、退貨和在線訂單接收功能。

財(cái)報(bào)披露，線上渠道的運(yùn)營(yíng)使得愛(ài)特思在今年一季度銷售額有所增長(zhǎng)，電子商務(wù)收入同比上升67%。而根據(jù)愛(ài)特思2020-2022年的全球資本支出計(jì)劃，10億歐元將用于數(shù)字化，17億歐元將用于整合店鋪和在線平臺(tái)。這些升級(jí)整合后的店鋪平臺(tái)，將部署先進(jìn)的技術(shù)解決方案，并將在全球發(fā)達(dá)城市的重點(diǎn)購(gòu)物區(qū)鋪設(shè)開(kāi)來(lái)，從而建立一個(gè)相互連接的全球分銷網(wǎng)絡(luò)。

踐行可持續(xù)

時(shí)尚界始終在尋找新材料、新技術(shù)的更迭，以期減少對(duì)水、能源和其他資源的消耗，同時(shí)保護(hù)生物多樣性。幾個(gè)月前，愛(ài)特思年度股東大會(huì)上更新了一系列可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)：從2050年提前至2040年，提前十年實(shí)現(xiàn)凈零排放。

根據(jù)這一計(jì)劃：明年，集團(tuán)50%的服裝將貼上“Join Life”標(biāo)簽，表明該產(chǎn)品是由回收或可持續(xù)生產(chǎn)的材料制成，今年這一比例為35%；到2025年，整個(gè)供應(yīng)鏈中的用水量減少25%，這是新提出的一項(xiàng)目標(biāo)。

未來(lái)幾年，愛(ài)特思將持續(xù)支持紡織品可回收性的創(chuàng)新研究，并與供應(yīng)鏈上的合作伙伴以及麻省理工學(xué)院等著名研究中心合作。2019年，它與清華大學(xué)共同設(shè)立了一個(gè)為期三年的可持續(xù)發(fā)展基金，旨在通過(guò)創(chuàng)新研究、合作教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐以及清華大學(xué)創(chuàng)新的校園管理，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)和文化，幫助制定可持續(xù)發(fā)展的全球戰(zhàn)略。這一計(jì)劃將為清華大學(xué)五萬(wàn)多名師生提供與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的研究和推廣活動(dòng)的資金支持。在中國(guó)，愛(ài)特思正與中國(guó)公眾環(huán)境研究中心、中國(guó)碳中和論壇、中國(guó)環(huán)境與發(fā)展國(guó)際合作委員會(huì)、中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)等戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行合作。

本屆進(jìn)博會(huì)首日，愛(ài)特思集團(tuán)執(zhí)行主席伊斯拉亦介紹道，集團(tuán)將繼續(xù)建立一個(gè)可持續(xù)的線上線下一體化平臺(tái)，他與清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)白重恩教授現(xiàn)場(chǎng)視頻連線，探討了如何深化雙方既有的合作項(xiàng)目，以及如何在中國(guó)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境方面的價(jià)值。愛(ài)特思集團(tuán)大中華區(qū)總裁思伊文則介紹了公司在這六天中的活動(dòng)議程，包括與一些當(dāng)?shù)睾献骰锇榫蜁r(shí)尚、女性賦權(quán)、技術(shù)、可持續(xù)發(fā)展和物流等不同主題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)座談。

在公益賦能時(shí)尚方面，愛(ài)特思還與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)合作，捐贈(zèng)50萬(wàn)元設(shè)立一針一線中西藝術(shù)工坊，幫扶女性就業(yè)賦能培訓(xùn)；與中華環(huán)?；饡?huì)合作舊衣回收項(xiàng)目，打造衣物綠色閉環(huán)。除了商業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)影響外，它還擁有一種全球社區(qū)投資模式，主要圍繞教育計(jì)劃、創(chuàng)造社區(qū)福祉和人道主義援助。去年，集團(tuán)為此預(yù)留了7180萬(wàn)歐元預(yù)算。

對(duì)于第二年參展的愛(ài)特思而言，進(jìn)博會(huì)是一個(gè)絕佳的交流平臺(tái)，“可以繼續(xù)向中國(guó)的合作伙伴學(xué)習(xí)，并持續(xù)分析了解中國(guó)消費(fèi)者的新需求和新趨勢(shì)，這些新的認(rèn)識(shí)也將繼續(xù)成為海外市場(chǎng)的參考。”思伊文表示。

標(biāo)簽： 時(shí)尚 數(shù)字化 愛(ài)特思