隨著3月28日凌晨，上海啟動全市新一輪核酸篩查工作，一些總部在上海浦東的保險公司，有的啟動緊急預(yù)案將公司“搬到了線上”；有的則啟動了原先準(zhǔn)備的浦西應(yīng)急職場，確保投資交易和保險業(yè)務(wù)正常運行。

一家保險公司員工則對第一財經(jīng)記者表示，昨天新一輪核酸篩查啟動的通知及安排下發(fā)后，其所在公司就啟用了浦西的應(yīng)急職場，投資條線以及投資相關(guān)的IT、行政、風(fēng)控部門派值守人員在浦西職場辦公，并入住浦西配套的人才公寓等地點，確保公司平穩(wěn)運行。另一保險資管公司高管也對記者表示，公司早已在浦東、浦西各設(shè)一處投資交易室，以確保緊急情況發(fā)生。

“這次疫情相對來說來得比較突然，疊加最近市場行情變化也較大，交易室內(nèi)至少有一名交易人員堅守，對于交易行情的獲知速度和指令處理的效率能夠得到保證。萬一市場出現(xiàn)異常突發(fā)情況，可以保證交易工作安全平穩(wěn)地運行。”一名值守在公司的保險資管交易室人士表示。

平安養(yǎng)老險對第一財經(jīng)記者表示，為防范疫情的暴發(fā)而不得不封閉隔離的情況，早在兩年前，公司投管中心、年金投資業(yè)務(wù)條線、保險業(yè)務(wù)等部門就已進行了業(yè)務(wù)全流程的梳理，準(zhǔn)備了業(yè)務(wù)遠程運作預(yù)案，基本實現(xiàn)所有交易運營業(yè)務(wù)均能線上遠程支持，包括各類交易業(yè)務(wù)、資金清算交割、交易數(shù)據(jù)處理、TA數(shù)據(jù)處理、估值核算操作等；交易核算平臺實現(xiàn)全部業(yè)務(wù)的遠程支持，投資經(jīng)理均能實現(xiàn)遠程下單、堅守崗位。

這次針對上海分區(qū)封控，平安養(yǎng)老險投管中心再次檢測了遠程系統(tǒng)的安全性、時效性；與投資端溝通協(xié)調(diào)，盡量減少非必要不緊急的業(yè)務(wù)；IT部門全員保持待命狀態(tài)，隨時對交易系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)問題進行排查維護解決，保障系統(tǒng)7*24安全穩(wěn)定運行，從而確保投資、交易、運營的安全運行。而年金投資業(yè)務(wù)條線全員同樣在公司整體遠程辦公狀態(tài)下堅守崗位，確保投資組合正常服務(wù)，能夠迅速響應(yīng)受托人、委托人、代理人各類需求。目前其養(yǎng)老金產(chǎn)品運作順利，組合運營正常；保險業(yè)務(wù)方面，運營部門則充分利用云辦公模式向業(yè)務(wù)部門進行咨詢解答和業(yè)務(wù)服務(wù)支持，同時運用線上服務(wù)體系指導(dǎo)客戶通過線上申請業(yè)務(wù)辦理，做到契約、保全、理賠服務(wù)不停歇。

標(biāo)簽： 保險公司