對于法國人埃斯皮內（Benoît Espinet）來說，剛剛過去的復活節假期，是一段喜憂參半的回憶。一方面，他終于可以在這個春天出去旅行了。另一方面，他這幾天的活動卻頻頻碰壁。

讓他最煩心的一個環節是出行。“我從巴塞羅那返回巴黎的時候，訂好的廉價航空公司的機票在最后一刻取消了，這讓我差點沒回來，最后我不得不定了一張更貴的機票。”他在接受第一財經記者采訪時表示。

實際上，埃斯皮內的經歷是近期歐美游客的縮影。在過去兩周內，僅英國全境就取消了超過一千多個航班，其中英國航空公司和易捷航空在一個周末期間取消了100多個航班。

大西洋對岸的情況也不容樂觀。美國西南航空和 Spirit等廉價航空公司本月早些時候也被迫取消航班；捷藍航空將5月的航班運力減少8%～10%，并表示計劃對其夏季航班時刻表進行類似削減；而阿拉斯加航空則削減了到六月的航班時刻表。

國際航空運輸協會（IATA）預計，2022年，歐洲地區的旅行需求或達2019年86%的水平，但勞動力短缺或成航空業復蘇阻礙。

航空業為何勞動力短缺？

總部位于倫敦的旅游咨詢公司The PC Agency首席執行官查爾斯（Paul Charles）表示，之所以大量航班被頻繁地取消，主要原因在于，在旅行需求迅速反彈之際，當前許多航空公司和機場無法較好地應對復蘇。這背后更深層次的原因在于，航空業勞動力短缺的問題日益加劇。

近一段時間來，一些航空公司和機場報告了自疫情暴發以來最大的游客出行量。3月，倫敦希思羅機場接待了420萬名乘客，比一年前增長了7倍多。根據美國運輸安全管理局的數據，該國近幾個月的客運量已達到疫情前水平的近90%。

但與此同時，航空公司和機場均面臨人數不夠的局面。希思羅機場，及易捷航空等航空公司均提醒，人力資源已“捉襟見肘”，并不清楚是否可以持續滿足激增的旅行需求。

對于勞動力市場恢復為何慢于需求復蘇，The Air Current分析部總經理考米勒（Courtney Miller）認為，首要原因在于受疫情打擊，近兩年來整個航空業裁員數以萬計。據The Air Current的數據，僅2022年，就有超過5000名飛行員離開（或被要求離開）航空業。據行業媒體Transport World and Group Air Transport報道，疫情期間，許多機場都有大規模裁員計劃，一些機場甚至解雇了三分之一的員工。

Aviation Recruitment Network常務董事桑德胡（Kully Sandhu）則表示，在長時間休假后，機場和航空公司工作人員找到了更穩定和更賺錢的機會，而不愿重返工作時間長、工資低的工作崗位。同時，未來疫情的不確定性也促使業內人士尋求更安全的職業機會。

此外，易捷航空等航空公司均表示，歐洲疫情復燃，導致工作人員因隔離和生病缺勤，是近期公司運力不足的重要原因。其中一個較為極端的例子是，近日德國漢莎航空公司旗下新成立的航空公司Eurowings Discover近五分之一的員工都生病了，這使公司既缺少機組人員，又缺少飛行員。

航空業能否及時自救？

雖然在復活節假期的旅行頻出狀況，但埃斯皮內表示，這不會影響他接下來的出行計劃。“春天已經來了，夏天也不遠了，什么都不能阻礙我的旅行。”他說道。

諸多分析預計，在接下來一段時間，歐美地區的出行需求將持續回暖。旅游數據公司OAG的數據顯示，4月～8月英美兩國之間的機票遠期預訂量已比2021年同期增長了700%以上。

查爾斯認為，預計未來國際旅行需求有望出現“井噴”，但目前最大的問題是，航空公司能否在短期內填補員工空缺。

嘉盛集團資深分析師辛普森（Matt Simpson）在接受第一財經記者采訪時表示，這一方面取決于航空業能否積極展開自救行動，另一方面取決于疫情防控態勢。

在市場研究機構Atmosphere Research Group分析師哈特維爾特 （Henry Harteveldt）看來，航空業想要自救難度不小。其原因在于，航空公司一直在招聘新飛行員，但培養一名飛行員非常昂貴。同時，航空業招聘新員工、培訓新員工耗時較多。

據美國飛行員培訓機構L3Harris介紹，一般而言，取得一個商業飛行員執照，最少需要花費66995 美元。據IATA總干事威利沃爾什（Willie Walsh）介紹，與其他行業不同，航空業不能在周五招聘到一個員工，下周一就讓他上崗工作。因為他們需要接受背景調查，還需要經歷培訓。一般而言，背景調查與安全審查都是航空工作人員必須通過的一系列更廣泛驗證的一部分，通常需要長達15周的時間。

近日，英國政府分管交通事務的副國務大臣考茨表示，該國政府一直在想解決上述問題的方案。考茨現已致函航空業高管，在4月底前，政府將取消一項規定，即在開始培訓課程前，公司需對新員工完成背景調查。

不過，他強調，法定文書必須得到英國議會的批準，“雖然我們敏銳地意識到需要讓更多員工進入航空業，但我們必須在與內部威脅和其他安全因素的風險之間取得平衡。這將永遠是我們的主要關注點。”

對此，易捷航空首席執行官倫德格倫（Johan Lundgren）表示，如果該公司近100名員工的審查能夠得到較早處理，該公司的航班取消情況將大幅減少。

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